对于无专业知识和鉴别能力的消费，实木家具的真真假假确实很难区分，因此，关于实木家具的消费投诉和纠纷一直不断。

    北海的施先生花了一万元，向一家家具批发部购买了1套花梨木床品三件套，可是后来，发现床的表面为花梨木，里面看不到的位置却全是杂木。

    施先生说，这床的表面为花梨木，里面看不到的位置全是杂木，床头位置还一高一底不平衡，床头柜里面实际上也是贴皮的，他感觉自己上了当，于是找商家理论，商家称家具的标签上就是这么写的，不存在欺诈行为。施先生说，销售员当时告诉他说此款床是以非洲花梨木制作的，他也就没有太在意去看标签了。买回后细看才知道自己买的是板木结合家具。与商家协商未果后，施先生拨打了12315投诉，经工商所多次协调，商家才同意退款。

    北海装修网特别提醒，在购买家具及装修材料时一定要仔细鉴别，尤其是购买实木这类材料时，在多看外观的同时，别忘了更要看“心”。与此同时，是不是“纯实木”，不能只听信商家宣传，还要确保书面落实在质量保证单上，日后才有维权依据。