北海装修网小编了解到，近期北海某小区业主马先生在为自家的卧室铺装地板，12平方米的卧室，但是选购时商家却建议他多买一点。听从劝告的马先生购买了13.3平方米的木地板。地板铺装完成后，马先生发现所有地板全部被使用，但剩下了一堆长短不一的废板中一些较长的地板完全可以再利用。马先生感觉到好好的地板被工人无端浪费，因此找到商家要求赔偿被浪费掉的地板钱。而商家却解释说每个户型铺装的情况都不同，实际铺装地板时都会存在耗损，拒绝赔偿。
马先生投诉到相关部门，得到的答复是：根据我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定，木地板耗损率通常不应超过5%。马先生需要铺装的房间面积为12平方米，按木地板耗损率的上限5%测算，使用12.6平方米木地板就足够了，而商家实际使用13.3平方米，地板耗损率达到10.8%。马先生是可以向商家索赔的。后经调解，商家最终向消费者赔付了超出合理损耗的部分价款。
